ouvidoria

Como funciona?

A Ouvidoria é um importante canal de relacionamento entre o cidadão e a administração do Éden - Instituto de Apoio ao Desenvolvimento Humano.


Suas sugestões, críticas e elogios são recebidos e encaminhados à chefia da área envolvida, com o objetivo de promover a melhoria contínua dos serviços prestados.

 

O canal centraliza o recebimento de denúncias, inclusive as anônimas. Estas poderão ser feitas por e-mail ou pelo formulário nesta página.

As denúncias serão analisadas de forma imparcial e confidencial pelo Comitê de Ética. Caso tenha interesse em acompanhar o andamento, será necessário o preenchimento do campo E-mail. 

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